오시비 브릿지 가입 신청서 7월 31, 2022 Uncategorized By joe bang 1 Views 0 Comments PC로 보실 때 크롬(Chrome) 브라우저로 보세요. 인터넷 익스플로어(Internet Explorer)에서는 신청서가 보이지 않습니다. × Dismiss alert 1Q12Q23Q3 Day1. 대조기법 01. 대조기법을 쓰는 목적 대조기법은 왜 쓸까요? 기억에 남는 말이 될 수 있기 때문입니다. 말은 유창하게 하는데, 돌아서면 하나도 기억에 남지 않는 말이 있습니다. 들으나 마나, 하나 마나 한 말이죠? 반면, 몇 마디 듣지 않았는데, 돌아서면 자꾸만 생각나는 말이 있습니다. 바로 대조기법을 썼기 때문입니다.기억에 남는 말은 억지로 외우게 하거나, 반복해서 외우거나, 기억하려하지 않아도 저절로 기억됩니다. 대조기법 하나만 잘 써도 명언을 남길 수 있습니다. 대부분의 명언은 대조기법을 쓰고 있기 때문입니다. :: 이분법적 사고I am so stupid.언제 튀어나오는 말이죠? 나도 모르게 실수할 때 혼자말로 튀어나옵니다. 그런데 이 말도 이분법적인 말입니다. smart의 반대말이거든요. 사람의 지식을 smart와 stupid으로 나누는 것입니다. 대조기법에서도 이분법적인 단어를 쓰기는 하지만, 주어를 I로 하면 부정적 자아를, You로 하면 비난의 말이 됩니다. 자칫 관계가 파괴될 수 있습니다.이분법적 사고(All-or-Nothing Thinking 또는 Black-and-White Thinking)는 '동전의 앞 아니면 뒤'라는 식으로 세상을 2가지로만 나눠 생각하는 것을 뜻합니다. :: 피해야 할 이분법적 사고 5가지그렇다고 이분법적인 표현이라 해서 무조건 나쁜 것만은 아닙니다. 아래와 같이 5가지 유형을 주의해서 표현한다면 오히려 긍정적 효과를 극대화시킬 수 있습니다. 1. 극단적 용어: always, never, perfect, terrible, good, bad, failure, easy, impossible2. 완벽주의 사고: 완벽하지 않으면, 시도할 가치도 없다라 생각합니다.3. 판단적 사고: 사람을 선과 악으로만 판단하려 합니다.4. 부정적 자기대화: 100% 완벽하지 않으면, 자신을 쓸모 없거나 실패자로 생각합니다. 5. 새로운 것 시도에 대한 두려움: 완벽한 성공이나 실패에 대한 예상 때문에 실제 그런 일이 일어나지 않는데도 실패를 피하려고 아무 것도 하지 않습니다.:: 피해야 할 이분법적 표현1. If I'm not perfect, I'm a failure. 내가 완벽하지 않다면, 나는 실패자다.2. If I can't do it perfectly, I won't do it at all. 완벽하게 할 수 없다면, 나는 아예 안 하겠다.3. If they disagree with me, they must be against me. 나와 생각이 다르다면, 내게 반대하는 사람들이다. 4. If I'm not the best, I'm a loser. 내가 최고가 아니라면 나는 패배자다.5. If I make one mistake, everything is ruined. 내가 실수한다면, 모든 걸 다 망친 것이다.긍정적 표현법?1. 테스트/질문/경청: 학부모/학생이 어떠한 문제점을 가지고 있는지, 또 문제에 대해 어떠한 생각과 느낌을 가지고 있는지 알아내야 합니다. 끝까지 들어줘야 합니다. 2. 해결책: 문제를 바라보는 새로운 시각/해석을 찾도록 도와줘야 합니다. 3. 행동화: 원장님은 학생이 새로운 학습법/시각/해석법을 공부에 적용할 수 있도록 도와줘야 합니다. 예시해설문제를 풀기 전에 꼭 읽어보세요.1. "~군요."원장님이 해결책을 제시하기 전에 학부모의 말을 반영 즉, 반복해서 말해주세요. 학부모의 말을 반영해주면, 학부모의 말을 더 듣고 싶다는 뜻으로 해석됩니다.2. "자녀가~"자녀 때문에 상담 왔다 하더라도, 상담의 우선순위 대상은 원장님 앞에 앉아 있는 사람이어야 합니다.3. "어떤~"개방질문은 문제해결 단계에서는 적절하지만, 상담 초기에는 반영기술을 써주는 것이 좋습니다.4. "같이 오면~"처음부터 학부모와 자녀, 둘 다 있는 자리에서 상담하면? 첫째, 원장님이 상담에 대한 모든 책임을 지게 됩니다. 둘째, 상담 후반에 하시는 것이 좋습니다. 우선순위는 원장님 앞에 있는 사람이어야 합니다.신입상담입니다. 학부모의 궁금증이 다 풀리고, 원장님에 대해 어느 정도 신뢰감이 형성되면, 아이 공부문제에 대해 조언을 듣고 싶어합니다. 적절한 응대법을 골라보시기 바랍니다. Q1. 사실 우리 아이가 요즘 영어를 무척 싫어해요. 오늘도 오기 싫다는 걸 억지로 데리고 왔어요. 어떻게 하죠? 요즘 무슨 일이 있었군요. 어찌 해야 될지도 모르시구요. 구체적으로 아이가 어떤 행동을 했기에 그렇게 생각하세요? 다음에 아이하고 같이 오면, 그때 좀 더 자세하게 물어봐야 될 것 같습니다. :: 답변을 선택하시면, 선택한 답변에 대해서 해설해드립니다. :: 답변선택기준은 영상강의에서 말씀드린 내용을 기준으로 선택해주세요. :: 원장님의 지식과 경험은 이 과정을 끝낸 뒤 적용하셔도 늦지 않습니다. radiobutton8832 필수 항목을 체크하셔야 [다음] 버튼이 작동합니다. 이전다음 Day 1. 상담기초상식 학원상담기술 가이드 :: 상담스킬원장님의 이전 상담스킬은?원장님 뿐만 아니라, 누구든지 학원에서 상담하다 보면, 나름대로 지식과 경험이 축적되기 마련입니다. 그 과정에서 자신도 모르게 상담스킬이 형성됩니다. 상담스킬을 의식해야 되나?학상노에서 상담스킬을 배우다 보면, '굳이 이렇게 상담스킬을 써야 되나?'란 생각이 들 수 있습니다. 어찌 보면, '생각할 능력이 생겼다'고 볼 수 있습니다. 전에는 아무 생각 없이 상담했다면, 이제부터는 학부모/학생과 상담할 때 '이때는 어떤 상담스킬을 써야 되나?'라고 생각할 여유와 능력이 생긴 것이라고 볼 수 있습니다. 사례가 모두 다른데?학상노에서는 학원에서 일어난 일만을 사례로 제시해드립니다. 그렇지만, 학원에서 일어나는 모든 사례를 다 다루지는 않습니다. 원장님 학원에서는 단 한번도 일어나지 않는 사례도 있을 수 있습니다.사례 속 적용된 상담스킬?사례가 중요한 것이 아니라, 상담스킬이 중요합니다.사례는 다를 수 있어도, 학상노에서 배우는 상담스킬은 동일합니다. 다만, 사례마다 적용된 상담스킬은 다를 수 있습니다. 학기초 테스트를 통해서 사례마다 어떤 상담스킬을 적용하는지, 어떻게 사용하는지를 배우셨으면 합니다.원장님의 이후 상담스킬?학상노에서 배운 상담스킬은 인터뷰(면접 interviewing)의 기준스킬입니다. 그렇지만, 노예가 되면 안됩니다. 원장님만의 노하우, 축적된 지식과 경험이 보태질 때, 시너지 효과가 생깁니다. 원장님만의 독특한 상담스킬이 형성되어야 합니다. 예시해설문제를 풀기 전에 꼭 읽어보세요.어떤 상황인지 파악이 되었기 때문에 이제부터는 본격적인 상담의 틀을 잡아나가야 됩니다. 상담의 결과는 상담 초기에 상담의 틀을 어떻게 잡느냐에 따라 달라집니다.1. "자녀분~, 어머님~"모든 사항을 다루기 보다는 핵심 사항(key facts)만을 다루어야 합니다. 학부모와 학생의 관계 속에서 발생되는 사항이 핵심입니다.2. "이렇게 하시죠"원장님이 지시하듯 말씀하시면 안됩니다. 그렇게 하면, 원장님만 의사결정권을 가지게 되고, 학부모는 아무런 의사결정권이 없게 됩니다. 지금까지의 맥락으로 볼 때 원장님 독단으로 의사결정권을 행사할 근거는 없습니다.3. "어머님의 생각은 ~"어느 한쪽의 느낌이나 생각을 들을 필요도 있지만, 현단계에서는 양쪽에서 일어나는 일에 대해서 더 들어봐야 합니다. Q2. 그런 것 같아요. 매일 학원에 보내는 게 전쟁이에요. 학원 갈 시간이 되었는데도, 자거나, 스마트 폰만 들여다 보고 있어요. 이제는 말만 꺼내도 말도 못하게 버럭 화를 내고, 대들어요. 그러면 이렇게 하시죠. 말씀대로 일단 학원에 데리고 오세요. 그 사이 어찌할지 대책을 세워놓고, 어머님과 다시 한번 말씀 나눠보겠습니다. 무슨 말씀이신지 잘 알겠습니다. 그렇지만, 어쨌든 어머님의 생각은 어떠신지, 자녀분이 그럴 때마다 어떤 기분이 드는지, 어떻게 하고 싶은지 말씀해 주세요. 다양한 일들이 일어나고 있네요. 좀 더 말씀해주세요. 먼저 자녀분에 대한 것과 어떤 일들이 일어나고 있는지, 어머님은 그럴 때 어떻게 하시는지 알고 싶습니다. 그러면, 아마 방법을 찾을 수 있을 것 같습니다. :: 답변을 선택하시면, 선택한 답변에 대해서 해설해드립니다. :: 답변선택기준은 영상강의에서 말씀드린 내용을 기준으로 선택해주세요. :: 원장님의 지식과 경험은 이 과정을 끝낸 뒤 적용하셔도 늦지 않습니다. radiobutton8832 필수 항목을 모두 체크하셔야 [다음] 버튼이 작동합니다. 이전다음 Day 1. 상담기초상식 학원상담기술 가이드 :: 심리상담 vs 학원상담심리상담 할 때 쓰는 상담?학기초를 통해 상담스킬을 배우다 보면, '이거 심리상담 할 때 쓰는 상담 아냐?'라는 생각이 들 수 있습니다. 특히, 학원에서 지시와 명령 위주로 수업을 이끄시는 원장님일수록 더더욱 그런 생각이 들 수 있습니다. 왜냐하면, 학생들 역시 선생님이 시키는 대로 따라 하는 분위기에 익숙하기 때문입니다.교육과 상담의 차이?'교육'은 선생님이 주도하는 지식전달 작업인 반면, '상담'은 학생이 자신의 느낌이나 생각을 말하고, 선생님은 듣는 작업입니다. 학원수업 역시 교육이지만, 상호작용(interaction)하는 역동적인 수업이 되려면, 학생도 자신의 생각과 느낌을 표현할 수 있어야 합니다. 그러려면, 심리상담스킬도 병행되어야 합니다. 시기에 따라 상담스킬도 다르게?하나의 상담에도 초기-중기-말기 3번의 시기로 구분됩니다. 상담기술도 시기별로 달라져야 할 뿐만 아니라 같은 상담스킬을 계속 반복해서 쓰는 것도 적절한 상담이 아닙니다. 예시해설문제를 풀기 전에 꼭 읽어보세요.그 사이 자녀와 있었던 이야기를 좀더 나누게 되었습니다. 아이도 공부는 해야 된다는 걸 알면서도 학원 다니는 걸 싫어합니다. 어떤 때는 맛있는 거 사줘서 달래 보기도 하고, 혼내 보기도 했지만, 더 이상 이전 학원에 다니는 걸 싫어해서, 와보게 되었다고 합니다.1. "~하시구요"학부모의 말을 반영해주는 반영기술은 상담초기에는 적절한 기술이지만, 지금처럼 이미 상담의 틀까지 정한 단계에서는 부적절한 기술입니다.2. "대화를 나눠본 뒤"학부모와 최종 의사결정을 내리기 전에, 한번 더 학생과 별도의 상담을 가져봐야 합니다.3. "어느 쪽" 선택/판단을 요구하는 폐쇄질문도 결정을 내려야 할 때 필요하기는 하지만, 이미 부정적인 측면과 긍정적인 측면을 대화 중에 다뤘기 때문에 이 시점에는 불필요한 질문입니다. Q3. (한숨을 쉬면서) 일단은 학원을 옮기면 잘 다닐 수 있을 것 같아서 와봤지만, 잘 모르겠어요. 생각이 복잡하시죠? 어찌 해야 될지 막막하시구요. 조금만 더 자세히 말씀해주세요. 학원을 다니기 싫어하는 것인지 아니면, 공부를 싫어하는 것인지 어느 쪽인 것 같으세요? 학교만 갔다 오면, 계속 스마트 폰만 보고 있다고도 말씀하셨죠? 억지로 학원을 옮기거나 계속 보내시는 것은 무리인 것 같습니다. 자녀분과 따로 대화를 나눠본 뒤, 어머님과 말씀 나눴으면 합니다. :: 답변을 선택하시면, 선택한 답변에 대해서 해설해드립니다. :: 답변선택기준은 영상강의에서 말씀드린 내용을 기준으로 선택해주세요. :: 원장님의 지식과 경험은 이 과정을 끝낸 뒤 적용하셔도 늦지 않습니다. radiobutton8832 학번 또는 사용자이름 학상노에서 받은 학번을 입력하셔야 피드백을 받으실 수 있습니다.피드백은 학기초 밴드에서 개인별로 드립니다. textbox3153 필수 항목을 모두 작성하셔야 [제출] 버튼이 작동합니다. 이전다음 ‹›×× × 이전 PREV 마스터 12 수강신청서 joe bang 7월 31, 2022 다음 NEXT 블링카 실습신청서 joe bang 10월 11, 2022 About The Author joe bang 회원님이 좋아하실 내용 You might be interested in Week 2. 직장소통법 joe bang 2월 6, 2018 LangTown PT. 3 joe bang 6월 21, 2018 1:1 문의/답변 joe bang 2월 2, 2019 Week 2. 학생소통법 joe bang 1월 19, 2018 세미나 신청서 joe bang 10월 16, 2020 0 자영테마, 자영테마특징 joe bang 11월 17, 2017 충전중 joe bang 1월 13, 2018 랭타운 패키지 joe bang 5월 18, 2018 평가 글을 남겨주세요 응답 취소로그인을 해야 댓글을 남길 수 있습니다.
