:: 대화 vs 상담

:: 상담스킬

원장님의 이전 상담스킬은?
원장님 뿐만 아니라, 누구든지 학원에서 상담하다 보면, 나름대로 지식과 경험이 축적되기 마련입니다. 그 과정에서 자신도 모르게 상담스킬이 형성됩니다.  

상담스킬을 의식해야 되나?
학상노에서 상담스킬을 배우다 보면, '굳이 이렇게 상담스킬을 써야 되나?'란 생각이 들 수 있습니다.

어찌 보면, '생각할 능력이 생겼다'고 볼 수 있습니다. 전에는 아무 생각 없이 상담했다면, 이제부터는 학부모/학생과 상담할 때 '이때는 어떤 상담스킬을 써야 되나?'라고 생각할 여유와 능력이 생긴 것이라고 볼 수 있습니다.  

사례가 모두 다른데?
학상노에서는 학원에서 일어난 일만을 사례로 제시해드립니다. 그렇지만, 학원에서 일어나는 모든 사례를 다 다루지는 않습니다. 원장님 학원에서는 단 한번도 일어나지 않는 사례도 있을 수 있습니다.

사례 속 적용된 상담스킬?
사례가 중요한 것이 아니라, 상담스킬이 중요합니다.
사례는 다를 수 있어도, 학상노에서 배우는 상담스킬은 동일합니다. 다만, 사례마다 적용된 상담스킬은 다를 수 있습니다.

학기초 테스트를 통해서 사례마다 어떤 상담스킬을 적용하는지, 어떻게 사용하는지를 배우셨으면 합니다.

원장님의 이후 상담스킬?
학상노에서 배운 상담스킬은 인터뷰(면접 interviewing)의  기준스킬입니다.  그렇지만, 노예가 되면 안됩니다. 원장님만의 노하우, 축적된 지식과 경험이 보태질 때, 시너지 효과가 생깁니다. 원장님만의 독특한 상담스킬이 형성되어야 합니다. 

:: 심리상담 vs 학원상담

심리상담 할 때 쓰는 상담?
학기초를 통해 상담스킬을 배우다 보면, '이거 심리상담 할 때 쓰는 상담 아냐?'라는 생각이 들 수 있습니다. 특히, 학원에서 지시와 명령 위주로 수업을 이끄시는 원장님일수록 더더욱 그런 생각이 들 수 있습니다. 왜냐하면, 학생들 역시 선생님이 시키는 대로 따라 하는 분위기에 익숙하기 때문입니다.

교육과 상담의 차이?
'교육'은 선생님이 주도하는 지식전달 작업인 반면, '상담'은 학생이 자신의 느낌이나 생각을 말하고, 선생님은 듣는 작업입니다. 학원수업 역시 교육이지만, 상호작용(interaction)하는 역동적인 수업이 되려면, 학생도 자신의 생각과 느낌을 표현할 수 있어야 합니다. 그러려면, 심리상담스킬도 병행되어야 합니다.  

시기에 따라 상담스킬도 다르게?
하나의 상담에도 초기-중기-말기 3번의 시기로 구분됩니다. 상담기술도 시기별로 달라져야 할 뿐만 아니라 같은 상담스킬을 계속 반복해서 쓰는 것도 적절한 상담이 아닙니다.